Na MarkStor3, nosso objetivo é que você fique totalmente satisfeito com sua compra.
Se precisar trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo conforme o
Código de Defesa do Consumidor:
1. Direito de Arrependimento (7 dias) Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a etiqueta original.
2. Troca por Defeito Caso o produto apresente qualquer defeito de fabricação, o prazo para solicitação de troca é de até 30 dias.
3. Custos de Envio
Em caso de arrependimento ou defeito de fabricação, o custo do frete de retorno é por nossa conta.
Para trocas por tamanho ou cor (sem defeito), o frete de reenvio será combinado com o cliente.
4. Como solicitar? Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou
pelo WhatsApp (11) 91223-2930 informando o número do pedido.
Responderemos em até 48 horas úteis.
5. Reembolso O estorno será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra
(Cartão de Crédito ou Pix) após o recebimento e conferência do produto em nosso centro de distribuição.
